沒有什麼好想的,也不知怎麼寫,近來日子也許較沒有起伏,所以就來講個前天的事好了,我這個人講話有時會與人針鋒相對,然而做事的原則還是以和為貴,可是再好的脾氣有時也會被人所挑起,這怎麼說呢?當然有些事看不過去啦,這關係到,我對有事人做事的態度很不滿。


  我講的例子我想很多人都會認同的,一月中時,我為了一個委外鑑定的案子將貨樣送出,在農曆春節前,鑑定機關就來電告訴我鑑定結果是什麼了,然而在外頭的鑑定機關都要收到鑑定費用才會把鑑定結果發函給我們,農曆年一結束我就收到了繳費單據,馬上就簽請會計室先予墊付,再依鑑定結果歸出責任所屬另以簽呈陳核,這些是行政程序裏令人煩的地方,在大長官的眼中認為是理所當然的,可是這些都是基層人員的瑣碎事。


  不浪費時間是做事的態度,對有些事情總會以預測過程結果再以追踪詢問是做事的當然,然而會計單位也簽准了墊付,我也看到了簽准的公文正本,到這兒為止,我的工作就是等著鑑定機關的函文再來憑以修改報單的依據,付費用這事本來就不是我的工作了,結果一直等,心想最慢在上個星期,也就是二月中就要收到鑑定報告了,結果一直沒有收到,這時我就在想,這個星期就要追文了,結果鑑定單位專業的警覺先了我一步,先來電問為什麼還沒有收到費用以更寄出報告,我一查一問才知道,原來會計單位沒有繳費用,你想我這個人怎麼心會爽快呢?結果是會計單位一大堆的推責。


  其實馬上回覆是一句道歉我還沒有話講,本來人都會有疏忽的,但是推說是我沒有將簽核結果通知他們,他們只是看簽核結果來做事的,到這兒為止,他們講的都沒有錯,然而會計簽文付款流程是我們查驗單位的事嗎?簽文沒有退回到他們那兒,一個星期就要追文了,竟等了快三個星期都沒有人有警覺,還說查驗單位的人要通知,在邏輯上他們工作是被動的沒有錯,可是不能主動去問為什麼這麼久都沒有看到回文呢?


  這次奧斯卡獎裏的那部為你朗讀裏就有一個橋段說,在載運猶太人的火車失火了,女主角擔任列車員,沒有將車門打開讓那些猶太人逃生,是因為他的責任是把猶太人送到目的地,在邏輯上盡忠職守是沒有錯,然而在別人生死相關時,為了工作上的職責卻冷血旁觀這事是對的嗎?再說會計單位好了,沒有看到簽文不能付錢是對的,然而這麼久都沒有看到回文就一直等,什麼都不做是對的嗎?假如在私人機關裏,這種做事態度本來沒有錯,可是老闆不會用這種人的,為什麼呢?做事沒有積極性,公司養這些人有何用呢?職責規定是死的,人做的事是活的,盡責也得看狀況,一個送醫院已發燒四十度了,還說要掛號排隊,的確職責上是對的,但不能改變一下看狀況嗎?事有先後次序,但也有輕重緩急的,做事的道理有時對某些人來說,根本是講不通的,就只是說規定就是這樣嗎?火車大火就把鎖打開讓人逃生,在電影奧大利亞裏那一段日軍轟炸達爾文港時,獄卒不也將鎖打開,讓人各自逃命嗎?難道就讓這些人留在那兒被轟炸嗎?職責上也有積極與消極之分,要選那一種,也可以看出個性作為。


  會計付錢本來就是依保守的程序,這在我這學會計的人眼中是對的,然而又不是叫你付錢,只是在文來文往的行政程序裏,將這程序寫清楚,讓別人知道簽文的下一個步驟到那兒,還得有警覺性地主動去做事,而不是等著別人做好,政府會計的程序本來就是死板板的做簿記而已,不像財務會計般有這麼多的法則及估算,政府的會計單位本來就是會涼缺,而我的單位又沒有像市政府一樣有大型的工程花費,責任更低,這些人每天等著別人來的單據記錄一下,你說有什麼事好做呢?等到我去詢問時,我的口氣怎麼會好呢?


  不是我批評,這些人真的是沒有一點實質的功用,卻以為自己無比神勇並重要,躱在公職這安樂窩裏,自以為天就是這麼大,沒見過大浪,以為浴室淹水是災難,各單位連繫本來就要主動去做,而不是等著別來來教你做,各司其職而不是做吃等死,怎麼所有事都變成了查驗單位去做了呢?上法院答辯沒有話說,與貨主爭論HS註解的解釋,還有一些判斷準則,這些都是我該做的,為什麼連會計付錢還得我來告知及催促呢?守著自己的本份沒有錯,但也得積極地去做一些基本做事態度。


  為什麼社會上的笑話說,公務人員的腦袋最空白了,那是因為不想不做不主動,什麼事都怕,能推就推,這是事都怕你了,而沒有事的生活又自以為是辛苦,整天沒事才多做一件就認為做了大事業,還爭考績必須優等,自己雖是經考試的正職公務員,可是自己總是認為怎麼機關裏的人會這麼做事呢?什麼為保護自己而不做任何事,待了機關這麼久都不知為何要這麼做,只知以前的人怎麼做現在就怎麼做,難怪小馬要公務員聞聲救苦,在現今制度及人員心態之下,這是做不到的。


  為什麼私人機關的人較主動,因為有將業務內事當作一回事,為什麼我會去追文而他們不會去追文,從這兒就可以知道,人的優劣在於主動,而非推責。



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    peterhung 發表在 痞客邦 留言(6) 人氣()