沒有什麼好想的,也不知怎麼寫,近來日子也許較沒有起伏,所以就來講個前天的事好了,我這個人講話有時會與人針鋒相對,然而做事的原則還是以和為貴,可是再好的脾氣有時也會被人所挑起,這怎麼說呢?當然有些事看不過去啦,這關係到,我對有事人做事的態度很不滿。


  我講的例子我想很多人都會認同的,一月中時,我為了一個委外鑑定的案子將貨樣送出,在農曆春節前,鑑定機關就來電告訴我鑑定結果是什麼了,然而在外頭的鑑定機關都要收到鑑定費用才會把鑑定結果發函給我們,農曆年一結束我就收到了繳費單據,馬上就簽請會計室先予墊付,再依鑑定結果歸出責任所屬另以簽呈陳核,這些是行政程序裏令人煩的地方,在大長官的眼中認為是理所當然的,可是這些都是基層人員的瑣碎事。


  不浪費時間是做事的態度,對有些事情總會以預測過程結果再以追踪詢問是做事的當然,然而會計單位也簽准了墊付,我也看到了簽准的公文正本,到這兒為止,我的工作就是等著鑑定機關的函文再來憑以修改報單的依據,付費用這事本來就不是我的工作了,結果一直等,心想最慢在上個星期,也就是二月中就要收到鑑定報告了,結果一直沒有收到,這時我就在想,這個星期就要追文了,結果鑑定單位專業的警覺先了我一步,先來電問為什麼還沒有收到費用以更寄出報告,我一查一問才知道,原來會計單位沒有繳費用,你想我這個人怎麼心會爽快呢?結果是會計單位一大堆的推責。


  其實馬上回覆是一句道歉我還沒有話講,本來人都會有疏忽的,但是推說是我沒有將簽核結果通知他們,他們只是看簽核結果來做事的,到這兒為止,他們講的都沒有錯,然而會計簽文付款流程是我們查驗單位的事嗎?簽文沒有退回到他們那兒,一個星期就要追文了,竟等了快三個星期都沒有人有警覺,還說查驗單位的人要通知,在邏輯上他們工作是被動的沒有錯,可是不能主動去問為什麼這麼久都沒有看到回文呢?


  這次奧斯卡獎裏的那部為你朗讀裏就有一個橋段說,在載運猶太人的火車失火了,女主角擔任列車員,沒有將車門打開讓那些猶太人逃生,是因為他的責任是把猶太人送到目的地,在邏輯上盡忠職守是沒有錯,然而在別人生死相關時,為了工作上的職責卻冷血旁觀這事是對的嗎?再說會計單位好了,沒有看到簽文不能付錢是對的,然而這麼久都沒有看到回文就一直等,什麼都不做是對的嗎?假如在私人機關裏,這種做事態度本來沒有錯,可是老闆不會用這種人的,為什麼呢?做事沒有積極性,公司養這些人有何用呢?職責規定是死的,人做的事是活的,盡責也得看狀況,一個送醫院已發燒四十度了,還說要掛號排隊,的確職責上是對的,但不能改變一下看狀況嗎?事有先後次序,但也有輕重緩急的,做事的道理有時對某些人來說,根本是講不通的,就只是說規定就是這樣嗎?火車大火就把鎖打開讓人逃生,在電影奧大利亞裏那一段日軍轟炸達爾文港時,獄卒不也將鎖打開,讓人各自逃命嗎?難道就讓這些人留在那兒被轟炸嗎?職責上也有積極與消極之分,要選那一種,也可以看出個性作為。


  會計付錢本來就是依保守的程序,這在我這學會計的人眼中是對的,然而又不是叫你付錢,只是在文來文往的行政程序裏,將這程序寫清楚,讓別人知道簽文的下一個步驟到那兒,還得有警覺性地主動去做事,而不是等著別人做好,政府會計的程序本來就是死板板的做簿記而已,不像財務會計般有這麼多的法則及估算,政府的會計單位本來就是會涼缺,而我的單位又沒有像市政府一樣有大型的工程花費,責任更低,這些人每天等著別人來的單據記錄一下,你說有什麼事好做呢?等到我去詢問時,我的口氣怎麼會好呢?


  不是我批評,這些人真的是沒有一點實質的功用,卻以為自己無比神勇並重要,躱在公職這安樂窩裏,自以為天就是這麼大,沒見過大浪,以為浴室淹水是災難,各單位連繫本來就要主動去做,而不是等著別來來教你做,各司其職而不是做吃等死,怎麼所有事都變成了查驗單位去做了呢?上法院答辯沒有話說,與貨主爭論HS註解的解釋,還有一些判斷準則,這些都是我該做的,為什麼連會計付錢還得我來告知及催促呢?守著自己的本份沒有錯,但也得積極地去做一些基本做事態度。


  為什麼社會上的笑話說,公務人員的腦袋最空白了,那是因為不想不做不主動,什麼事都怕,能推就推,這是事都怕你了,而沒有事的生活又自以為是辛苦,整天沒事才多做一件就認為做了大事業,還爭考績必須優等,自己雖是經考試的正職公務員,可是自己總是認為怎麼機關裏的人會這麼做事呢?什麼為保護自己而不做任何事,待了機關這麼久都不知為何要這麼做,只知以前的人怎麼做現在就怎麼做,難怪小馬要公務員聞聲救苦,在現今制度及人員心態之下,這是做不到的。


  為什麼私人機關的人較主動,因為有將業務內事當作一回事,為什麼我會去追文而他們不會去追文,從這兒就可以知道,人的優劣在於主動,而非推責。



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  • 簡單愛
  • 氣過了吧~~<br>知道嗎?? 從小 我們的長輩就是這樣教導孩子"推諉"責任的<br>例如~摔倒了~~惜惜~都是地板不乖 讓我的寶貝摔摔了 還順勢打一下地板狀<br>        ~被嚇到了~ 不怕不怕~給狗兒驚 给貓兒驚 寶貝毋驚毋驚<br>        ~功課 課本 水壺 教具  忘了帶~媽媽都是你啦 都沒有幫我放進去<br>諸如此類的.....<br>從小 就這樣教小孩諉過<br>長大了 當然就先保護自己啊<br>所以 要從家庭教育開始啊<br><br>送你一句話~ 我後天要講的東西~<br><br> <p><span style="font-family:新細明體;">細節映照風骨</span><span></span><span style="font-family:新細明體;">  風骨見諸行事<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/39.gif"/></span></p>
    <br><br>
    [版主回覆03/03/2009 09:21:34]當然氣過了,不然能怎麼樣呢?我的工作性質與內勤行政單位的完全不同,我們的行政單位都是以那種過去怎麼做現在就怎麼做的態度來做其份內的工作,從來就不願意去改變,不像我這個單位,將乎從頭到尾都包辦了,然而什麼都做時,年底打考績還是被打乙,這個就是我的每年循環,做得再少的單位都要跟別人一起站在立足點平等,假如真的要比,為什麼不來我這單位做看看呢?去上個法院,擔個責任好了,可是高層主管都以不惹事就好了,把我這種什麼都不在乎的人又有能力去做任何事的人忽略,因為我能力好本來就是應該的,而那些能力不好的人稍微多做一點,就到處講做了偉大事業一般,唯恐天下不知,不要以為公務單位的人們都是考試進來的,能力就會比別人好,我很欣賞私人機關裏那種勇於任事的精神的,只是在我們公務機關裏,勇於任事的人總是會多做,你說多做就會多錯,當然也會有績效,可是高層看到的都是你錯的那一部分,看不到你績效的地方,所以我很不滿的是在這兒,當這些每天都在混的人,以為自己很厲害時,這時我就不滿了,那麼來比一比好了,為什麼不來我這兒跟我做同樣性質的工作呢?女生都當兵了,那有女生不能查驗貨物的道理啊,檢疫所的女孩子不也都在碼頭做檢疫的工作嗎?為什麼海關的女孩子都在冷氣間裏自以為是呢?所以我說女孩子會到現在還被當弱者,其實是自已所為,認為自己就得被疼愛,自己就得被保護,其實現在的社會,幾乎沒有歧視的不公平了,問題出在女孩子自己的心態上面,所以我倒蠻欣賞你的,你算是一個主動的人,也對自己充滿了信心,能承擔所有的一切,你這種個性不是什麼像男生,而是來自於母親那種堅毅,而不是那些到老都還有著小女孩心態的長不大心態,我告訴我老婆大人說,女生比起男生還要有耐力的,因為在體內那股母性,是這個世界能存在的原因.
  • 李媽媽
  • <p>這是不是捧著鐵飯碗的心態,</p>
    <p>不用急、不用急慢慢來.....</p>
    <p>“急驚風遇到慢郎中”,真是沒輒。<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/15.gif"/></p>
    [版主回覆02/27/2009 23:06:00]對我的做事態度來說,簽呈我一下子就簽出了,會計室要我怎麼做,我都馬上做好,發文就發文,可是他們不能只是等著別人擬好公文給他們,他們只要等而已,只有消極的行為,而不積極作為呢,也許我較急,但我也有等啊,只是覺得怎麼會等這麼久才去追文時發現別人漫不經心才生氣.
  • 欣蕙
  • <p><img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/18.gif"/>說的好!</p>
    <p>公務人員的心態我可知道, 畢竟我公司為合併前, 還算是半個公家機關.</p>
    <p>"多作多錯" 是很多人的想法.</p>
    <p>"不做不錯" 是他們的方向.</p>
    <p>這也就是一般大眾對公務人員印象不好的原因阿!</p>
    <p>當總務時, 常常送出支付表到總行, 人家錢不撥下來, 先墊的人又急著要用, 夾在中間的我 , 常常三天兩頭打電話去總行崔錢, 還挺討人厭的呢!<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/37.gif"/>很無力!!</p>
    [版主回覆02/27/2009 23:03:09]沒有錯,每次都是先墊付,而那些財務或是會計人員總是以職責所在為由推責,讓別人心急,都沒有想過假如是自己先墊付的話,到底會不會急呢?我說了,不是他們不對,而是將事情當作一回事的那種心態不對,別人急他們的,而只要其自己不急就可以了,真是認厭,雖然我自己也是公職人員,可是對那些說什麼為了保護自己而失去了專業,每做的任何事,都是以自己好就可以了,都不考慮他們的感受,雖然一點點錢而已,可是我總是覺得他們怎麼會有這種心態呢?
  • ponylite
  • <p>呵~~總之,</p>
    <p>念一念,駡一駡,便算了</p>
    <p>有時候,人生便是如此~~<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/1.gif"/></p>
    [版主回覆02/26/2009 12:00:05]<p>根據你所說的,我們的會計單位與你們的相差太多了,然而我還是認為是為事者的問題,那天本人口很不好地說了一頓後,隔天財務單位因為要付款而打電話來問我付款方法,這換個人那處理事情的方法及態度就不同了,做事不是推,而是積極,假如那一次會計單位說不好意思是他們的疏忽,我也就算了,畢竟人都不是聖人的,推責委過是我不允許的.</p>
    <p>你也許不知道,我們如果扣押了一批貨物,假設貨物本身是四十萬好了,有時秏在這公文處理的等待時間上,還有制度上的延誤,加上處事態度不積極,有時處理費用及貨櫃延宕費等等一些費用都超過貨物價值,也就是說抓到私貨國家還賠錢,這種若是制度所造成的,我沒有話講,如果是人員做事不積極所致,這就是嚴重疏失,這種人在我單位裏還真的不少.</p>
  • 安安
  • <p>寫的很好...</p>
    <p>有些單位裡總會有一些這樣的人...</p>
    <p>私人公司都講效率....謹慎.....</p>
    <p>有時我也不認同公家機關做事的態度....</p>
    <p>我們應該養成有責任感比較好吧!!<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/8.gif"/></p>
    [版主回覆02/25/2009 16:28:05]不好意思,情緒性言語,其實這在公家機關裏很常見的,你說假如你上了一個函稿給主管,來來去去十幾回,也沒有寫怎麼做,也不講方向,就是退回,你就自己想辦法寫,去問還被發脾氣,你會認為這樣的人當你的長官的話,這種機關會有什麼榮景呢?不懂的話那就蓋章就是了,不然就比我們還懂,這就是公職裏,上位者越輕鬆只出一張嘴,下面跑斷腿,我把文裏那不好的字刪掉好了,我很有水準的.
  • ponylite
  • <p>呵~~別氣了~~這件事在我來看</p>
    <p>跟會計室一點關係都沒有,所以他們那會理你</p>
    <p>我們機關的會計室跟我關係還不錯,他們也有要求公文批核下來</p>
    <p>第一步要先回他們那裡去撥款,如果公文批核下來,沒過他們那裡</p>
    <p>我們這裡是馬上會再補會他們的~~</p>
    <p>不用太生氣,你的情緒性字眼也要修一下</p>
    <p>我可以體會你的心情,但我覺得會計部門不需要負擔公務部門行政效率不彰的問題</p>
    <p>他們該要更嚴謹一點囉~~個人意見,看看囉<img src="http://l.yimg.com/f/i/tw/blog/smiley/1.gif"/></p>
    [版主回覆02/25/2009 14:55:46]其實我本來就沒有說他們錯,只說怎麼會這個樣子,什麼事都坐著等,等別人告訴他們怎麼做,等別人把文送到他們面對,等事情都處理好了,他們好說他們也有做事,被動性質太高,其實我們機關所花的金額都很小,超過十萬的一年沒有幾件,不像你們工程單位,每筆金額都大,所以大家都會注意,我們單位裏,像我這種查驗單位,什麼事都包,難道連付錢這都也得我來告訴他們要怎麼做嗎?你如果看到我們會計單位那種死氣沉沉的樣子,你會氣死的,整天沒有幾張付款單據,花錢的以總務單位的最多,所以像我這種通關單位的,有時一年花不到幾毛錢,而我們做事這麼積極,上法院或外館查證等等事,一大堆,工作又非單純,我氣是氣怎麼都不會想一個文送出去了超過半個月沒有回來都不會問一下嗎?還認為等文是他們理所當然之事,我如果是總務單位的,辦公室就在隔壁而已,馬上補會他們可以,可是我這種單位,我在小港這兒,他們在鼓山,我的工作又不是每天在稽核單據的,必須往碼頭跑,連我都會注意到為何鑑定報告還沒有回來,他們就等文三個星期,你不覺笑死人了嗎?所以說邏輯上他們沒錯,錯在做事的態度上面,公務員的態度本來就是重要的,還好這貨早就押款放行了,不然碼頭的貨櫃延置費用一天要一千多元的,那這些錢不論是那一方面來付,都是浪費的,只因為其不積極的態度作祟,還有我打電話去詢問時,已近下班時間,整個單位找不到一個人來處理,都去等下班的交通車,有的人還已收捨好離開了辦公室,好像我找他們麻煩似的,還想問我什麼名字要去上頭告狀,基關上層都是一些沒有用的人,盡聽一些耳語,所以我會說做不了事,一來不道歉,二來推責,再來還要四處告狀,我都還沒有告狀,惡人先下手,一件簡單之事,只消一點點的注意就好了,我單位的工作性質都與錢無關,怎麼都要我們去承擔所有的一切了呢?公務員不積極由來已久,我發個嘮叨而已,這篇就發個氣而已,不要見怪.