工作上的複雜度，很多人無法想像，當然在你熟練之後，你就不會覺得難了，我知道不少人的工作性質都是單純的機械性動作，只要把別人交待下來的任務固定做好，如同在輸送帶上的動作而已，但這種工作雖是辛苦，但不算是在解決問題，只是在完成交待的工作而已，真正的難事是在處理新問題，還有溝通上頭，解決難事是需要承擔及智慧，而溝通則需要的是人際上的親和。
我一直認為，小孩子不要過度保護，要讓他們去接觸人群，還要讓他們承受壓力，因為我在職場上看太多所謂能力好的人，只是能把交待的事做好而已，也許把資料做好，字寫漂亮，這些都是學校教的，因為我們在讀書做學問，就是從整理資料與分析資料為主，在一大堆的資訊裡找到問題及分析，但是做決斷則是要耐受壓力及承擔，只是我們的學校不教你承擔，很多父母親都教小孩子不能吃虧，不要逃避責任，可是真正的成就，是需要比別人承受更大的耐受力的，讀書一輩子，在學校裡這種安全的空間裡，出了社會就是管理職，卻領了高薪做沒有責任的事。
所以我發現我以前班上的前幾名，幾都在企業裡頭都只是做到中階主管而已，但要再往上爬，那就要有處理事情的能力及承擔壓力，我在現在的工作場合上，遇到太多人說為何要幫你負任呢?我直覺就是這個人不願意去學習，只想要坐領薪水而已，在一個安全的企業環境之下，可以把事做好，但在一陣零亂的複雜之下，這個人就垮了，真正的高手不見得需要很高的技術能力，他只要能安排工作，領導人心，把個別的力量聚集起來，然而我們所謂的菁英，只會單打獨鬥，一個人再強都比不上集體，所以領導得重要，很多是個人的媚力，為何要聽你的，不是只有分層的職位而已，還要有我願不願意為你為團體多付出，心甘情願很重要的，所以人際關係也是一種能力，但我們社會太過注重學識了。
世間事，多元複雜，不論你多強，都不可能獨活的，整個社會的分工，極為重要，工人也有其重要，即使開貨車的，你都不能小看他們，百工之為業，各有我們所要學習的地方，只是我看到職場上那種不夠謙遜的人，我看到的只是一個短淺氣度小的孤獨背影。
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